Jak kupować? : baterie-a.pl
Menu

Nawigacja

Rejestracja nowego konta

Kontakt - Napisz do nas

Masz pytania ?

Jak kupować?



 

REJESTRACJA Towary - Wyszukiwanie produktu Zakupy - Koszyk Zakupowy Formy Płatności
Wysyłki, Realizacja Gwarancje Reklamacje, Serwis Faktury, Paragony

REJESTRACJA B2B 
Aby dokonać zakupu na Platformie sprzedaży ​hurtowej AVR FHU B2B baterie-a.pl należy posiadać status podmiotu gospodarczego lub instytucji

Nie obsługujemy  konsumentów osób prywatnych.

W celu złożenia zamówienia należy w imieniu reprezentowanej firmy dokonać rejestracji.

Dzięki temu wiemy, kto zamawia towar i gdzie mamy go wysłać.
Rejestracja jest konieczna tylko przy pierwszym zamówieniu ponieważ podczas kolejnych zakupów wystarczy podać nazwę konta (login) i hasło. Posiadanie loginu i hasła dostępu do swojego konta umożliwia także śledzenie statusu złożonego zamówienia, wglądu w historię swoich zakupów oraz swoich danych.
Jeżeli nie zamierzasz się rejestrować możesz zapytać o produkty lub złożyć zamówienie wysyłając je mailem, komunikatorem np. hangouts lub sms-em

 

powrót do góry strony

 

Towary - Wyszukiwanie produktu
Wszystkie towary znajdują się w odpowiednich grupach produktowych.
Nawigację pomiędzy produktami umożliwia menu znajdujące się z lewej strony serwisu
Aby zobaczyć szczegółowy opis każdego produktu wystarczy tylko klikąć na określony produkt - wówczas zostanie przedstawiona dokładna specyfikacja produktu, dostępność produktu a także okres gwarancyjny.

Alternatywnym sposobem dotarcia do danego produktu jest skorzystanie modułu wyszukiwarki "Szukaj".
W polu "Szukaj" można wpisać jedno lub kilka słów opisujących szukany produkt i klinąć przycisk Szukaj. W odpowiedzi zostanie wyświetlona lista tych produktów, które w nazwie lub opisie zawierają wszystkie wpisane słowa.

 

powrót do góry strony

 

Zakupy - koszyk zakupowy
procedura zakupu jest prosta i nie powinna nastręczać żadnych trudności większości z użytkowników Internetu.
Aby dodać towar do koszyka należy kliknąć na umieszczony obok niego symbol "Do koszyka"
Każde dodanie produktu do koszyka powoduje przejście i wyświetlenie jego zawartości

Z każdego miejsca przegladania 
Platformy sprzedaży ​B2B baterie-a.pl możesz przejść do zawartości koszyka u góry po prawej stronie "Koszyk"
Jeżeli chcemy zmienić ilośći produktów w Koszyku należy w polu "Ilość" przy danym produkcie wpisać odpowiednią ilość zamawianego produktu.
W celu usunięcia produktu z Koszyka należy kliknąć w polu "Usuń" po lewej stronie produktu do usunięcia. Dyspozycje zostają wprowadzone po nacisnieciu przycisku "Aktualizuj" pod zawartością koszyka.
Po dokonaniu aktualizacji sprawdzamy czy produkty, ich ilość i cena sa zgodne z intencją zamówienia przed jego ostatecznym wysłaniem.
Realizacji zamówienia dokonujemy przyciskiem "Zamów"

Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z powodu braku towaru lub ważnych powodów ekonomicznych.

 

powrót do góry strony

 

Formy Płatności: 
Na Platformie sprzedaży ​B2B  baterie-a.pl  za zamówione produkty możesz zapłacić przy ich odbiorze.
Przy tej formie płatności do kosztów wysyłki doliczane są dodatkowe koszty związane z ubezpieczeniem przesyłki do ujawnionej wartości pobrania i koszt odesłania do nas wpłaty.

Zakupów nie mogą dokonywać osóby prywatne nieposiadajace statusu podmiotu gospodarczego.


Wystawiamy faktury proforma dla płatności przelewem przed wysyłką (przedpłata).
Możesz zapłacić za produkty przelewem na nasze konto. Po wybraniu tej opcji będziesz mógł zarejestrować swoje zamówienie i otrzymasz fakturę proforma. Potwierdzimy zamówienie podając numer naszego konta i kwotę przedpłaty dla dokonania przelewu.

Dla stałych klientów 
po dokonaniu trzech transakcji udzielamy kredytowania na poziomie dokonywanych obrotów.

 

powrót do góry strony

 

WYSTAWIANIE FAKTUR i PARAGONÓW

Do każdego zamówienia jest automatycznie wystawiana i wysyłana faktura VAT.
Od 1 maja 2004 roku obowiązuje nowe rozporządzenie Ministra Finansów, regulujące zasady wystawiania faktur. Wedle obowiązujących przepisów zniesiony został wymóg podpisywania faktur VAT.

W sprawie wszelkich pytań i problemów związanych z fakturami VAT, informacje można otrzymać pod numerem telefonu 058 6600481 bądź wysyłając e-mail na adres biuro@baterie-a.pl

 

powrót do góry strony

 

Reklamacje, Serwis, Zwroty

Wszystkie przesyłki i paczki oklejane są naszą taśmą firmową z nadrukiem AVER.
Sprawdź stan zabezpieczenia taśmą przesyłki i dokonaj sprawdzenia zawartości w obecności dostarczającego ją kuriera. W przypadku jakichkolwiek uszkodzeń lub rozbieżnosci sporządź protokół który musi potwierdzić kurier.
Jeśli przesyłka jest uszkodzona, niekompletna lub występują inne niezgodności bardzo prosimy o natychmiastowy kontakt.
Na wszelkie reklamacje, pytania, sugestie oraz inne sprawy związane ze sklepem baterie-a.pl odpowiedź można otrzymać dzwoniąc pod numer 058 6600481 bądź wysyłając e-mail na adres biuro@baterie-a.pl
Sposób zwrotu wadliwej przesyłki zostanie ustalony przez dział obsługi klienta.
Nie przyjmujemy przesyłek przsłanych do nas za pobraniem.
W przypadku pytań lub reklamacji związanych ze złożonym zamówieniem prosimy o podanie jego numeru. Numer zamówienia znajdziesz w treści e-maila potwierdzającego jego złożenie.

UWAGA: Reklamacja w
baterie-a.pl /AVR FHU jest ważna wyłącznie przy spełnieniu następujących warunków:
Klient zgłaszający reklamację z tytułu wady produktu dokonał jego zakupu bezpośrednio w sklepie
baterie-a.pl /AVR FHU, a nie od osoby trzeciej;
Uszkodzenia produktu wynikają z jego WADY UKRYTEJ, a nie na skutek: uszkodzeń mechanicznych, chemicznych, zabrudzenia wrażliwych mechanizmów, zalania płynem, oddziaływania wysokiej temperatury lub ognia, mrozu, wyładowania atmosferycznego, samodzielnego ingerowania w produkt lub próby jego naprawy;

Produkt musi zostać dostarczony na własny koszt wraz kopią (ksero) karty gwarancyjnej oraz dokukmentu zakupu; w przypadku zagubienia tych dokumentów firma
baterie-a.pl /AVR FHU nie wydaje duplikatów, Produkt musi być dostarczony w komplecie to znaczy w oryginalnym opakowaniu, z wszystkimi akcesoriami, dokumentami, sterownikami i innymi elementami z jakimi został zakupiony oraz musi posiadać oryginalne plomby/naklejki gwarancyjne z widocznymi numerami;
Do przesłanego produktu należy dołączyć szczegółowy /!/ opis uszkodzenia;

ZWROT TOWARU
Konsumenci, którzy dokonali zakupu produktu w
baterie-a.pl /AVR FHU, mają prawo  odstąpienia od umowy zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Zgodnie z ustawą zwrot towaru następuje pod warunkiem dostarczenia go wraz z dowodem zakupu w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu

Zalecana procedura zwrotu towaru:
* Klient przesyła do
baterie-a.pl /AVR FHU oświadczenie o odstąpieniu od umowy sprzedaży.
*
baterie-a.pl /AVR FHU  nadaje sprawie numer RMA. Brak nadania nr-u RMA nie stanowi przeszkody w zwrocie towaru.

* Klient dostarcza zwracany produkt do AVR FHU.

* Wysyłaną przesyłkę można  oznaczyć numerem RMA.
 

 

powrót do góry strony

 

GWARANCJE

Wszystkie produkty objęte są gwarancją, której okres waha się od 3 miesięcy do gwarancji wieczystej w zależności od produktu. Gwarancja nie obejmuje zużycia produktów wynikającego z ich użytkowania.
Jeśli w opisie danego produktu na Platformie sprzedaży ​B2B< baterie-a.pl brakuje informacji o gwarancji to prosimy o wysłanie zapytania e-mailem na adres: biuro@baterie-a.pl
Każdy produkt może otrzymać jeden z dwóch rodzajów gwarancji:
1. Gwarancja producenta - warunki gwarancji i procedura reklamacyjna podane są na dołączonej do produktu oryginalnej karcie gwarancyjnej
2. Gwarancję /AVR FHU, której okres podany jest na dołączonej do produktu karcie gwarancyjnej.

Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego, wynikającej z niezgodności towaru z umową.

 

powrót do góry strony

 

REALIZACJA ZAMÓWIENIA, SPOSOBY WYSYŁKI, CZAS DOSTAWY


Sposoby wysyłki, formy transportu
Zamówione produkty może dostarczyć na terenie Polski:
Poczta kurierska (GLS lub Stolica).
Czas oczekiwania na przesyłkę wyniesie 1-2 dni roboczych od dnia jej wysłania.
Przesyłki dostarczane pocztą kurierską dotrą do Ciebie najpóźniej po 48 godzinach od złożenia zamówienia.

Nie realizujemy wysyłek zagranicznych
Wszelkie zapytania o koszty przesyłek prosimy kierować e-mailem na adres: biuro@baterie-a.pl

Przesyłki kurierskie:
Cena wyjściowa wynosi 19,- zł netto /ostateczny koszt wysyłki zależy od wybranej firmy kurierskiej, wagi przesyłki i wartości ubezpieczenia/
Termin realizacji -- jeśli złożyłeś zamówienie przed godziną 12.00 towary wysyłane są tego samego dnia lub zgodnie z potwierdzeniem zamówienia,
zamówienie złożone po godzinie 12.00 wysyłane jest następnego dnia.
Czas dostarczenia -- następny dzień roboczy po wysłaniu przesyłki.

 

powrót do góry strony